お葬式事例・アンケート
北のお葬式では、葬儀を終えられたご遺族の方に、アンケートにご協力いただき、
より良いサービスをご提供させていただくべく、日々の努力に勤めております。
ここでは、そのアンケート内のお客様の生の声を掲載させていただきます。
お客様の声は、
北のお葬式の大切な財産です
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一日葬
札幌市白石区
ウィズハウス北郷
札幌市白石区葬儀口コミアンケート20200713
札幌市白石区 葬儀口コミアンケート
とってもあたたかくお心遣いにも感謝です。手作りしていただいた物(ヤクルトスワローズのメガホン)、花の種、手袋、本当にありがとうございました。今でも涙が出るくらい感謝してます。
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家族葬・密葬
札幌市東区
ウィズハウス北12
札幌市東区葬儀口コミアンケート20200701
札幌市東区 葬儀口コミアンケート
故人の好みそうな葬儀(花や音楽に包まれて)ができて家族としても嬉しいです。 ゆったりとお別れが出来ました(家に居るようで) 会場の佇まいも気に入っています。お世話になり有難うございました。
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家族葬・密葬
札幌市東区
ウィズハウス北12
札幌市東区葬儀口コミアンケート20200426
札幌市東区 葬儀口コミアンケート
打合せでは親切丁寧に対応していただき、不安も解消されました。葬儀も希望通りに行うことができとても満足致しました。ありがとうございます。
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お預かり葬
札幌市白石区
ウィズハウス南郷7丁目
札幌市白石区葬儀口コミアンケート20200425
札幌市白石区 葬儀口コミアンケート
コロナの影響があり、本州からの身内が来れず私一人での見送りとなりましたが、「ゆっくりお父様と過ごされる時間を大切にして下さい」と優しく声掛けして頂き、身内の対応に追われる事なく父との時間を持てた!と気持ちを切り替える事が出来ました。スタッフ皆様の温かいご対応に感謝!!心か…
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お預かり葬
札幌市中央区
双子山ホール
札幌市中央区葬儀口コミアンケート20200325
札幌市中央区 葬儀口コミアンケート
葬儀から出棺まで全てお任せした。(松本拓朗さん)思い出すだけでもありがたく、涙の出る思いです。 真意をくみ取って下さり本当にお世話になりました。ありがとうございました。改めてお礼を申し上げます。 アフターサービスの今泉広太さんの分かりやすい説明に色々と悩んでいた諸手続…
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家族葬・密葬
札幌市手稲区
ウィズハウス手稲【別邸】
札幌市手稲区葬儀口コミアンケート20200316
札幌市手稲区 葬儀口コミアンケート
結論から申せば大変満足しており感謝しております。お迎えまでの時間は長かったが来て下さった方の真摯な対応と心遣いで救われました。 葬儀の打合せから終了までに関わって下さった皆様とても親切で温かく・・・本当にありがとうございました。 サプライズのクロスワードに涙が溢れまし…
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家族葬・密葬
恵庭市
ウィズハウス恵庭【別邸】
恵庭市葬儀口コミアンケート20200316
恵庭市 葬儀口コミアンケート
2年前にも1度危篤状態になった時、万一の時慌てない様に思い葬儀の事も少し調べました。2,3葬儀屋も呼んで見積りを頂いたりしてましたので、その時もめもる様にもお伺いし、色々お話しして頂きました。とても丁寧に説明していただき、その場で会員申し込みました。 ガンになり命の短い…
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家族葬・密葬
札幌市白石区
ウィズハウス南郷7丁目
札幌市白石区葬儀口コミアンケート20200302
札幌市白石区 葬儀口コミアンケート
①夕食のお弁当はもっと種類を増やしてほしいです。朝食もオードブルではなく各自で食べれる様になれば良かったです。 ②備え付けの布団はセット料金に入っていると思っていたので説明してほしかったです。 ③ウィズハウス南郷は立地条件も良く、清潔で良かったです。
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一般葬
札幌市白石区
ウィズハウス北郷
札幌市白石区葬儀口コミアンケート20200220
札幌市白石区 葬儀口コミアンケート
初めての葬儀で実際は分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に担当の方が対処してくれて助かりました。
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お預かり葬
札幌市豊平区
ウィズハウス豊平橋
札幌市豊平区葬儀口コミアンケート20200122
札幌市豊平区 葬儀口コミアンケート
豊平橋斎場での対応が良く、気遣い心遣いに感謝しています。池田さん、澁谷さん(バースデーケーキの写真)ありがとうございました。
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北のお葬式の強み
葬儀の仲介会社 | 一般的な葬儀社・互助会 | 北のお葬式 | |
電話のご対応 | 自社スタッフ対応 | 自社スタッフ対応 (夜間は下請けの場合がある) |
いつでも 自社スタッフ対応 |
お迎え・ご安置 | 下請け業者対応 | 自社スタッフ対応 (下請けの場合がある) |
自社スタッフ対応 |
葬儀スタッフ | 下請け業者対応 | 自社スタッフ対応 | 自社スタッフ対応 |
ご葬儀の品質 | 普通 | 普通 | 非常に高い |
ご葬儀後の フォロー |
サポートなし | 自社スタッフ対応 (サポートがない場合もある) |
自社スタッフ対応 |
費用 | 安い | 高い | 品質が高いのに安い |
地域性 | 詳しくない | 地元なので詳しい | 地元なので詳しい |
個別の相談 (対面) |
サポートなし | 自社スタッフ対応 (夜間はやっていない場合がある) |
自社スタッフ対応 (24時間365日対応) |
斎場・葬儀場 | 自社で設備がない | 自社設備あり | 一部自社設備あり |
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竹本 学
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木村 聡宏
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二唐 渚
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